Vous pouvez débloquer votre GoPro en redémarrant votre caméra, en mettant à jour le micrologiciel, en installant une nouvelle carte SD ou en la laissant refroidir si elle est en surchauffe.
Bonjour, mon nom est Larry. Je suis un fanatique autoproclamé de GoPro et je suis obsédé par ces charmantes caméras d’action depuis 2014. J’ai connu ma part de problèmes de gel de GoPro, mais j’ai réussi à les éliminer complètement sur ma GoPro HERO10 Black.
Dans le guide d’aujourd’hui, je vais vous expliquer pourquoi votre GoPro est gelée et comment la dégeler en quelques étapes rapides.
Pourquoi l’écran de ma GoPro est-il gelé ?
Il existe cinq raisons courantes pour lesquelles les GoPro se figent de manière aléatoire. Nous allons examiner chacune de ces cinq raisons dans cette section et nous verrons ensuite comment débloquer votre GoPro.
Voici cinq raisons pour lesquelles votre GoPro ne fonctionne pas :
- Problème inexplicable de la caméra
Les appareils électroniques sont sujets à des pannes aléatoires et inexplicables de temps en temps. Par exemple, même les appareils de haute qualité comme les caméras GoPro peuvent se bloquer sans raison apparente. Il s’agit de la raison la plus courante des blocages de GoPro, et elle est facile à résoudre. Je vais vous expliquer comment la résoudre dans la section suivante.
- Version obsolète du micrologiciel
Comme pour votre smartphone et votre ordinateur, vous devez mettre à jour le logiciel de votre GoPro chaque fois que GoPro publie une nouvelle version. Les logiciels anciens et obsolètes sont vulnérables aux problèmes qui peuvent entraîner le gel de votre caméra GoPro.
- Carte SD défectueuse
Une autre cause fréquente de blocage des GoPro est une carte microSD défectueuse. Lorsqu’une carte SD est défectueuse, endommagée ou mal formatée, l’écran de votre GoPro peut se figer et ne plus répondre.
- Surchauffe de la caméra GoPro
Bien que les caméras GoPro soient conçues pour l’action et la durabilité, elles ne peuvent pas résister à des températures extrêmes. Une caméra GoPro en surchauffe se fige, voire s’éteint, pour éviter d’endommager la batterie.
- Dommages causés par l’eau
Bien qu’elle soit étanche, de l’eau peut s’être infiltrée dans votre GoPro et avoir endommagé ses composants internes. Il s’agit du pire scénario pour expliquer pourquoi votre GoPro est gelée, et aussi du moins courant.
Comment décongeler ma GoPro ?
Maintenant que vous avez compris pourquoi votre GoPro est gelée, il est temps de dégeler votre caméra et de reprendre la route.
- Réinitialisez votre caméra GoPro
Comme je l’ai mentionné précédemment, la majorité des gels de GoPro sont causés par des problèmes et des erreurs inexplicables. Lorsque cela se produit, tout ce que vous avez à faire est de réinitialiser votre GoPro.
Mais comment réinitialiser ma GoPro ?
Appuyez sur le bouton Mode (Power) et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Vous redémarrez ainsi votre caméra sans modifier aucun paramètre. Si vous possédez une HERO Session ou une HERO4 Session, appuyez sur le bouton d’obturateur supérieur et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes.
Si un problème technique provoque le blocage de votre GoPro, la réinitialisation de votre GoPro remettra votre caméra en état de marche. Cependant, si cela ne débloque pas votre GoPro, vous devez retirer la batterie et la remettre en place. Une fois que votre GoPro est à nouveau allumée, je vous recommande de la réinitialiser pour vous assurer que le problème a disparu.
- Mettez à jour le micrologiciel de votre GoPro
Si vous utilisez un ancien logiciel sur votre GoPro, je vous recommande vivement de le mettre à jour avec la dernière version. L’utilisation du dernier micrologiciel résout les problèmes de gel actuels et les empêche de se reproduire à l’avenir.
Vous pouvez mettre à jour votre micrologiciel GoPro en utilisant l’application GoPro Quik ou en téléchargeant manuellement le fichier et en le transférant de votre ordinateur à votre carte SD. Consultez mon guide Comment mettre à jour le firmware de GoPro pour mettre à jour votre GoPro avec le dernier logiciel.
Je recommande d’utiliser l’appli mobile GoPro Quik car elle détecte automatiquement la mise à jour du micrologiciel de votre caméra et installe automatiquement la nouvelle version.
- Installez une nouvelle carte SD
Les cartes SD défectueuses provoquent toutes sortes de problèmes techniques et d’erreurs dans les GoPros. C’est pourquoi il est important d’utiliser une carte SD compatible avec les caméras GoPro. Consultez la liste officielle des cartes SD de GoPro pour savoir quelle carte SD est compatible avec votre modèle spécifique de GoPro.
Une fois que vous avez une nouvelle carte SD, retirez votre ancienne carte et insérez la nouvelle. Votre GoPro devrait maintenant fonctionner sans problème et sans gel. Si vous n’êtes pas en mesure d’acheter une nouvelle carte SD, vous pouvez formater votre carte SD actuelle à l’aide de votre ordinateur. Cependant, cela efface tout le contenu et les séquences de votre carte SD, alors sauvegardez d’abord vos fichiers.
- Laissez votre GoPro refroidir
Les caméras GoPro peuvent surchauffer si vous :
- Vous filmez à l’intérieur sans aucune circulation d’air
- vous filmez à l’extérieur par des températures extrêmement élevées
- Vous enregistrez en utilisant une qualité vidéo haute résolution
- Enregistrez des clips longs et continus
Si l’une de ces situations se produit et que votre GoPro gèle, laissez votre caméra refroidir en la mettant à l’abri du soleil et dans un environnement plus frais. Une fois que la batterie a atteint une température sûre, votre GoPro devrait se dégeler et vous pourrez à nouveau l’utiliser.
- Séchez votre GoPro
Si vous avez récemment emmené votre GoPro dans l’océan ou dans une piscine et qu’elle a commencé à geler, il se peut que de l’eau se soit infiltrée dans la caméra. Comme je l’ai mentionné précédemment, il s’agit du pire scénario, car l’eau et les composants internes d’un appareil électronique ne font pas bon ménage.
Dans cette situation, je recommande :
- Retirer la batterie, la carte SD et tout autre support supplémentaire.
- Secouez doucement l’eau de la caméra.
- de placer votre caméra GoPro dans du riz sec pendant quelques jours.
Si votre GoPro est toujours gelée après quelques jours, elle devra probablement être réparée ou remplacée.
Que dois-je faire si ma GoPro est toujours gelée ?
Si votre caméra GoPro est toujours gelée après avoir appliqué les techniques ci-dessus, je vous recommande de contacter l’assistance GoPro.
La politique de garantie de GoPro peut couvrir votre GoPro, et ils peuvent offrir un remplacement. La politique de garantie de GoPro couvre les produits contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de la date d’achat initiale.
Quels modèles de caméras GoPro se bloquent ?
Tous les modèles de caméras GoPro peuvent se bloquer et cesser de fonctionner. Cela inclut les modèles les plus récents des séries HERO10 Black, HERO9 Black, HERO8 Black, HERO7 Black et MAX. Les modèles plus anciens sont également concernés, notamment la HERO6 Black, la HERO5, Black, la HERO4 Black/Silver et la Fusion.
Pour cette raison, il est important d’apprendre à dégeler votre caméra GoPro car une catastrophe peut survenir à tout moment. Gardez donc les techniques de ce guide à l’esprit si votre GoPro se bloque à nouveau à l’avenir.
FAQ
À ce stade, votre GoPro devrait être dégelée et de nouveau opérationnelle. Toutefois, nous allons répondre à quelques questions courantes, afin que vous soyez mieux préparé si votre GoPro se bloque à nouveau à l’avenir.
Pourquoi ma GoPro ne fonctionne-t-elle pas ?
Si votre GoPro ne s’allume pas ou ne fonctionne pas, cela peut être dû à une batterie ou une carte SD défectueuse. Je vous recommande de retirer votre batterie et de la connecter avec le câble USB-C à une source d’alimentation stable comme une prise murale. Cela vous permet de voir si votre batterie est à l’origine du problème ou non.
Ma vidéo GoPro se fige mais le son continue ?
Si votre vidéo GoPro se fige mais que l’audio continue, cela est généralement dû à une carte SD ou une batterie défectueuse ou à une version de micrologiciel obsolète. Vous devez mettre à jour le logiciel de votre GoPro et insérer une nouvelle batterie et une nouvelle carte SD.
Comment puis-je redémarrer de force ma GoPro ?
Vous pouvez forcer le redémarrage de votre GoPro en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé pendant 10 secondes. Cela redémarre votre GoPro sans modifier vos paramètres. Vous pouvez également effectuer une réinitialisation d’usine en accédant au menu Préférences de votre GoPro et en choisissant Réinitialisation d’usine. Cependant, les réinitialisations d’usine ramènent vos paramètres aux valeurs par défaut de la caméra.
Dernières réflexions
J’espère que vous avez apprécié mon guide sur la raison pour laquelle ma GoPro est gelée et comment la dégeler. Votre caméra devrait fonctionner pleinement maintenant, et vous devriez comprendre comment débloquer votre caméra si des problèmes surviennent à l’avenir.
Mais maintenant, j’aimerais avoir votre avis. Quelle méthode du guide d’aujourd’hui a fonctionné pour vous, et quel modèle de GoPro possédez-vous ? Quel type de contenu enregistrez-vous avec votre caméra GoPro ?